Jak vyměnit/vrátit zboží
Dle občanského zákoníku máte jako spotřebitel ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14 dnů od převzetí - bez udání důvodu.
Toto zboží, které musí být čisté, nenošené, s připevněným štítkem, včetně nepoškozeného příslušného obalu, zašlete zpět bez známek poškození doporučeně na adresu provozovny:
Dobromila Darnadyová, DiS. - EPITA-DD, Potoky 4318, 760 01 Zlín
Jak na vrácení KROK za KROKEM:
1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.
2. V detailu objednávky najdete možnost vytvoření žádosti o vrácení - vrátit produkty.
3. Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete ho na uvedenou adresu prodejního centra.
4. Peníze za zboží, nikoliv za přepravu a doběrečné, budou vráceny do 14 dnů od obdržení zásilky, a to vždy převodem na váš bankovní účet.
POZOR!!! Netýká se prsních epitéz, které již přišly do kontaktu s pokožkou. Epitézy nelze v této zákonné lhůtě vrátit.
V případě, že je zboží nečisté, potřísněné, či od vlásků, bude částka za vrácené zboží ponížena o čištění, případně opravu obalu.
Vzhledem k tomu, že není mnohdy jednoduché si prádlo správně vybrat a mnohdy typ materiálu může mít vliv na velikost, nabízím možnost výměny zboží (platí pouze u podprsenek). Zde se za zaslání nové poštovné neúčtuje. To však platí jen 1x.
Formulář pro výměnu zboží naleznete VRACENKA-ZBOZI-DOBROMILA-DARNADYOVA-EPITA-DD stačí jen vytisknout, nebo stáhnout do PC, pak vyplnit a poslat ať už na e-mailovou adresu dobruska@epita-dd.cz, nebo společně se zbožím na adresu:
Dobromila Darnadyová EPITA-DD
Potoky 4318
760 01 Zlín
nebo
Z-BOX (Zásilkovna)
Dobromila Darnadyová EPITA-DD
Kvítková 4323
760 01 Zlín
Je vždy nutné uvést telefonní číslo: 724 486 044